太仓市医保局聚焦便民利民，持续织密基层医保公共服务网络，倾力“打通”医保经办“最后一公里”。
扩大示范引领，织密服务网络。实现全域8个区镇“15分钟医保服务圈”全覆盖，初步建成“1+8+157”市、镇（街道）、村（社区）三级联动、全面覆盖的医保公共服务网络，参保群众在“家门口”、“一站式”享受到优质高效、均衡可及的医保服务。太仓市迈入省级示范县行列，建成3家省级示范点，今年新增2家省级示范点建设单位。
挖掘坐标锚点，缩短服务半径。以点带面拓展乡镇辐射范围，将村（社区）所有网点纳入医保服务范畴。利用商业银行分布广、网点多、服务优等特性，拓展“医银合作”经办合作方式，优选保险公司、商业银行等33家网点合作共建医保便民服务站，打造“群众更方便、银行拓业务、医保优服务”的互惠共赢新格局。各医保便民服务站合计办理医保服务业务5735件。
强化信息赋能，打造便捷服务。各区镇开展“村村走”医保业务专题指导活动，进行“一对一”现场带教，依托政务服务“一网通办”平台，为群众打造个性服务，丰富群众“智能秒办”体验。普及江苏医保云APP、微信公众号等掌上办、指尖办渠道，提高医疗保障服务的便捷性和效率。定制政务服务终端一体机下沉村（社区），就近实现参保证明查询等8项查询服务，即时办理医保事项平均办理时长不超过10分钟，群众医保服务体验感持续提升。
