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太仓市积极推进公民婚育“一件事一次办”

时间: 2024-01-15 14:56 来源: 太仓市人民政府 访问量:

太仓市婚姻登记处深入践行“民政为民、民政爱民”服务理念,以突出群众需求为导向,进一步优化政务服务,提高工作质效,加快推进公民婚育“一件事一次办”工作,提升群众的获得感和幸福感。

加大宣传力度,提高知晓度。在婚登处服务大厅显眼位置摆放着宣传海报,将公民婚育“一件事一次办”办事指南、流程图等进行广泛宣传,让前来办理婚姻登记的群众了解办理事项、所需材料、办理流程等信息;窗口工作人员积极主动引导,帮助有需求的当事人进行申报。

加强业务培训,提高服务力。开展全员专题培训,集中学习公民婚育“一件事一次办”文件精神、系统操作,做好政策解读,让每位婚姻登记员都深入领悟文件精髓,熟练掌握业务流程和工作规范,提高服务效率。

推行“一窗受理”,提高便捷化。注重推动婚育“一件事”办理和婚姻登记日常工作有效结合,实行一窗综合受理、集成服务,指导申请人做好材料申报,“一站式”办理婚姻登记、户口登记信息婚姻状况变更、户口迁移、生育登记等业务,让数据多跑路,让群众少跑腿,确保婚姻登记各项工作高效推进,提升群众满意度。

下阶段,太仓市婚姻登记处将持续推进政务服务便民化,强化信息共享、优化业务流程,推动公民婚育“一件事一次办”服务更优,构建更加高效、便捷、温馨的婚育业务服务,让幸福指数加倍。

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