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太仓市积极推进医保服务事项“不见面办”

时间: 2022-09-15 15:14 来源: 太仓市人民政府 访问量:

为切实贯彻落实太仓市委澳门十大电子游戏app下载:关于疫情防控工作部署,有效阻断疫情传播风险,太仓市医保局全力推进“互联网+医保”服务模式,创新服务方式,以信息化为手段,赋能医保业务“不见面”办理。

以微信端建设为牵引,助力医保服务提质增效。加速推进“太仓市医疗保障局”微信公众号微信端“不见面”办理医保业务的进程,实现了微信“异地就医备案”、“自主转诊备案”、“门特门慢申请”、“双通道待遇申请”、“医保报销”、“大病保险报销”、“生育报销”、“外伤调查申请”、“线上档案查询”、“单位参保”、“职工参保”、“居民参保”、“单位基数申报”、“单位参保变更”、“灵活就业”、“医保转入”、“账户一次性支取”、“医保定点申请”、“长护定点申请”、“医保信息查询”等20余项功能,涵盖了医保窗口所有的经办业务,确保4大类28项医保事项指尖、线上“即时可查、全程可办”,是苏州大市范围内首家在微信端全流程办理医保业务的部门。截至目前,微信服务号关注人数10.6万人,参保人关注率在澳门正规网上平台下载:域范围内位居前列,微信公众号各类业务办理19967人次,微信端业务咨询解答3449人次。

以信息化建设为手段,提升医保业务网办水平。联合行政审批部门,提升企业群众办事便利度。将职工参保登记等5类12小项企业服务,居民医保转入等16类57小项个人服务纳入“太仓市一网通办平台”,进一步拓展“一网通办”掌上办业务范围,让企业群众“进一平台,办全城事”。截至目前,太仓市32个政务服务事项清单医保网办覆盖率占比90%以上,网上办理各类业务1147人次,其中异地就医公共服务事项实现了“跨省通办”,异地就医跨省通办服务552人次。

以多阵地宣传为契机,推广医保“不见面办”渠道。依托“医保e路伴”志愿服务宣传队,开展“15分钟医保服务圈”宣传,先后在万达广场、市行政服务中心、第一人民医院等摆摊设点,重点围绕“不见面”办理操作流程、医保便民服务事项等9个方面内容,与群众面对面进行答疑解惑。同时,开展“医保宣传入万家”宣传活动,经各乡镇为民服务中心与村(社区)沟通协调,搭好宣传平台,利用村(社区)开展民主决策日、党员大会等契机,开展医保政策宣传,将医保政策“送”到百姓面前,进一步提升百姓对医保“不见面”办理途径和操作流程等的知悉率。

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